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15年春运火车票退票出新规!

2017-3-27 14:48:22      点击:
  稳压器报道 受出行客流及购票集中等因素的影响,春运期间,火车票的退票和改签方面有了一些新的规定。其中旅客因个人原因办理车票改签后取消旅行时,改签后的车票乘车日期在2月4日至3月15日的,退票时一律按开车时间不足24小时标准核收退票费。 “开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。”工作人员表示,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,开车前48小时到15天的收取5%,开车前24小时到48小时的收取10%,24小时以内的收取20%;12306网购退票后15—20天内,票款退至购票时使用的银行卡内,窗口不办理现金结算。